İade, değişim ve garanti
Bu metin şablondur. Şirket unvanı, adres, MERSİS, vergi bilgileri ve e-posta eklenmeli; yayından önce bir hukukçuya kontrol ettirilmelidir.
14 gün koşulsuz iade
Satın aldığınız saati teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.
- WhatsApp hattımıza (0544 737 54 22) sipariş numaranızla yazın; iade kargo bilgisi size iletilir.
- Saat kullanılmamış, koruyucu bantları sökülmemiş olmalı; kutusu, garanti belgesi, faturası ve tüm aksesuarlarıyla gönderilmelidir.
- Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra bedel, ödemenin yapıldığı karta en geç 14 gün içinde iade edilir. Bankanıza bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir.
Değişim
Farklı bir model veya renkle değişim için aynı süreçle iade oluşturabilir, yeni ürünü ayrıca sipariş edebilirsiniz.
2 yıl garanti
Tüm saatlerimiz teslim tarihinden itibaren 2 yıl garantilidir. Garanti süresi içinde üretim kaynaklı arızalarda saatiniz ücretsiz onarılır; onarım mümkün değilse değişim veya iade seçenekleri sunulur. Garanti başvurusu için faturanız ve garanti belgenizle 0544 737 54 22 numarasına ulaşın. Saatinizi Hesabım › Garanti kaydı bölümünden kaydederek süreci hızlandırabilirsiniz.
Kullanım hatası, darbe, yetkisiz servis müdahalesi ve su geçirmezlik sınırının aşılmasından kaynaklanan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.